24 Eş Zamanlı Çağrı
3CX, modern işletmelerin ihtiyaçlarına göre tasarlanmış, bulut tabanlı bir iletişim ve çağrı merkezi sistemidir. Şirket içi ve dışı iletişimi daha verimli hale getirirken, aynı zamanda maliyetleri düşürmek için optimize edilmiştir. 3CX, geleneksel telefon santrallerinin sınırlarını aşarak, işletmenize esneklik ve performans sağlar. Plan 5, özellikle büyük işletmeler ve çağrı merkezi yoğunluğu yüksek olan şirketler için tasarlanmıştır. Sınırsız harici numara ve sınırsız dahili kullanıcı desteği sayesinde, ekibinizin büyüklüğü veya iş yükünüz ne kadar artarsa artsın, sorunsuz bir iletişim altyapısı sağlar. Bu plan, 24 eşzamanlı çağrı desteği ile işletmenizin yoğun saatlerinde bile iletişim kesintisiz olarak devam eder. Özellikle yüksek arama trafiği olan şirketler için bu kapasite, müşteri memnuniyetini artırır ve zaman yönetimini optimize eder. Arama detayları raporu ve çağrı merkezi raporları, iş süreçlerinizi analiz etmek ve performansı artırmak için kritik verilere erişim sağlar. Ses kayıt özelliği, çağrıların kalitesini kontrol etmenize ve gerekli durumlarda referans olarak kullanmanıza olanak tanır. API entegrasyonu, Plan 5’i diğer iş uygulamalarınızla entegre ederek verimliliği artırır. CRM ve diğer yazılımlarınızla entegre çalışan 3CX, ekiplerinizi daha etkin hale getirir ve operasyonel süreçlerinizi hızlandırır.